В марте 2026 года работники отделения № 3 управления организации предоставления государственных и муниципальных услуг по г. Северодвинску организовали и провели экскурсию для учеников средних классов МАОУ «СОШ № 29» г. Северодвинска.
Эксперт II категории отделения № 3 Ольга Черткова рассказала ребятам о структуре и деятельности МФЦ, продемонстрировала работку окон приема и выдачи документов и сектора пользовательского сопровождения.
Также школьники познакомились с региональным проектом «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций»: узнали об основных целях и задачах проекта, посетили помещения, в которых проводятся онлайн консультации граждан специалистами органов власти и учреждений в отношении большинства социально значимых проблем и жизненных ситуаций.
В рамках мероприятия особое внимание было уделено вопросам цифровизации услуг и профилактики кибермошенничества. Участники обсудили вопросы регистрации и восстановления доступа к учетной записи на портале Госуслуг, удобство получения услуг в электронном виде, распространенные схемы мошенничества в сети и основные правила безопасности в интернете. Дополнительно сотрудники МФЦ подробно рассказали о реализации и возможностях чат-бота МФЦ Архангельской области в национальном мессенджере МАХ.
В завершении экскурсии школьники поблагодарили Ольгу Черткову за радушный приём и познавательный рассказ о работе офисов «Мои документы» г. Северодвинска.
*Размещение информации содержащей персональные данные в разделе произведено с согласия субъектов персональных данных