По итогам обобщения статистической отчетности, представленной отделениями МФЦ, был проведен мониторинг выполнения ГАУ АО «МФЦ» установленных объемов государственного задания на 2018 год.
В настоящее время в 30 отделениях ГАУ АО «МФЦ» и 95 территориально обособленных структурных подразделениях учреждения организовано предоставление 384 государственных и муниципальных услуг, а также 6 услуг акционерного общества «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства».
Установлено, что за третий квартал 2018 года специалистами отделений ГАУ АО «МФЦ» принято 145936 заявок (заявлений) на предоставление государственных и муниципальных услуг, что составляет 79,5% от объема государственного задания, установленного на 2018 год. Установленный для отделений план достижения показателей государственного задания на третий квартал 2018 года выполнен на 110,2%.
Наиболее востребованными услугами среди заявителей остаются услуги Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Архангельской области и Ненецкому автономному округу, Управления по вопросам миграции УМВД России по Архангельской области и Пенсионного фонда РФ. Из региональных услуг пользуются популярностью услуги по социальной поддержке семей, воспитывающих детей, Министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области.
По результатам проведенного мониторинга установлено также, что специалистами ГАУ АО «МФЦ» за третий квартал 2018 года осуществлено 15298 операций по регистрации и подтверждению личности граждан в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), за 9 месяцев 2018 года – 52042 операции.
По данным технологического портала АИС МФЦ за третий квартал 2018 года отделениями МФЦ были направлены 82587 сведений о телефонных номерах заявителей для оценки гражданами качества полученных государственных и муниципальных услуг в информационно-аналитическую систему мониторинга качества государственных услуг.
Несмотря на положительную динамику выполнения объемов государственного задания отделениями на территории Архангельской области, ГАУ АО «МФЦ» продолжает и дальше стремиться к перевыполнению установленных показателей.