В настоящее время многофункциональный центр прочно занял место в системе учреждений, выполняющих публично значимые функции. И, разумеется, руководство ГАУ АО «МФЦ» большое внимание уделяет подбору кадров, вопросам кадрового планирования и обеспечения, и заинтересовано в работниках, обладающих не только базовыми знаниями, но и умением грамотно общаться с заявителями, обратившимися в офис «Мои документы» за предоставлением государственных и муниципальных услуг, что, безусловно, способствует повышению качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг.
Организация системы обучения будущих кадров и подготовки профессиональных сотрудников решается руководством ГАУ АО «МФЦ» в том числе посредством сотрудничества с образовательными учреждениями города Архангельска.
Так, на протяжении двух лет представители ГАУ АО «МФЦ» принимают участие в экзаменационной комиссии при проведении квалификационных экзаменов учащихся государственного бюджетного профессионального образовательного учреждения Архангельской области «Архангельский аграрный техникум», обучающихся по специальности «Право и организация социального обеспечения».
В ходе проведения испытаний представители многофункционального центра отмечают высокий уровень подготовки будущих выпускников. Все допущенные к экзаменам студенты успешно справляются с заданиями.
По результатам квалификационных экзаменов представители многофункционального центра, оценивая выступления студентов, приглашают их пополнить ряды специалистов офиса «Мои документы» в Архангельской области.