В Архангельской области начала работу региональная «горячая линия» по переходу на цифровое телерадиовещание. Получить консультацию можно по номеру 8(8182) 422-112 в рабочие дни с 9.00 до 18.00.
– Для обеспечения оперативной консультационной связи с населением правительством Архангельской области организована региональная «горячая линия». Выделен номер, осуществлён процесс сопряжения региональной и федеральной «горячих линий» в целях взаимной переадресации звонков в зависимости от компетенций. Операторы прошли обучение и уже отвечают на звонки, – сообщил министр связи и информационных технологий региона Николай Родичев.
Специалисты регионального кол-центра по переходу на цифровое ТВ консультируют население по трём основным группам вопросов:
1. Приглашение волонтера на дом – формирование заявки на оказание бесплатной помощи волонтеров по настройке и подключению цифрового телевизионного оборудования.
2. Соцзащита – о региональных мерах адресной поддержки социально незащищенных граждан: кому полагается компенсация, куда обращаться и как её получить.
3. Комплекты спутникового приёмного оборудования – о возможности их заказа через администрации муниципальных образований и составления коллективной заявки на поставку и установку пользовательского спутникового приемного оборудования от жителей населённых пунктов, находящихся вне зоны приёма цифрового эфирного вещания.
Все вопросы, касающиеся наличия цифрового сигнала, технической помощи населению и настройки оборудования, например, какая приставка лучше, какую антенну купить, как её подключить и так далее, операторы региональной линии переводят на федеральную линию РТРС 8-800-220-2002, где квалифицированные специалисты помогут правильно выбрать и установить необходимое вам оборудование для приема «цифры».
Напомним, что аналоговое вещание обязательных общедоступных телерадиоканалов в Архангельской области будет отключено 3 июня 2019 года. Если сейчас при просмотре телевизора вы видите в углу экрана букву «А» – значит, у вас аналоговое телевидение и вам необходимо задуматься о приобретении приёмного оборудования. Для тех, кто смотрит кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, ничего не поменяется.
Министерство связи и информационных технологий Архангельской области